АДМИНИСТРАЦИЯ СЕЛЬСКОГО ПОСЕЛЕНИЯ МУЛЫМЬЯ
Кондинского района
Ханты – Мансийского автономного округа – Югры
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 23 октября 2012 года № 139
с. Чантырья
Об утверждении административного регламента
предоставления муниципальной услуги
«Принятие документов, а также выдача
решений о переводе или об отказе в переводе
жилого помещения в нежилое или нежилого
помещения в жилое помещение»
Руководствуясь Федеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», в целях повышения качества предоставления и доступности получения муниципальной услуги «Принятие документов, а также выдача решений о переводе или об отказе в переводе жилого помещения в нежилое или нежилого помещения в жилое помещение», в соответствии с Порядком разработки и принятия административных регламентов предоставления муниципальных услуг, утвержденным постановлением Администрации сельского поселения Мулымья от 13.08.2012г. № 98:
1. Утвердить административный регламент предоставления муниципальной услуги «Принятие документов, а также выдача решений о переводе или об отказе в переводе жилого помещения в нежилое или нежилого помещения в жилое помещение» согласно приложению.
2. Настоящее постановление разместить на официальном сайте органов местного самоуправления муниципального образования Кондинский район, обнародовать в установленном порядке.
3. Настоящее постановление вступает в силу с момента его обнародования
4. Контроль за выполнением постановления оставляю за собой.
Глава сельского поселения А.С.Заречук
Приложение
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ
«Принятие документов, а также выдача решений о переводе или об отказе в переводе жилого помещения в нежилое или нежилого помещения в жилое помещение»
Статья I. Общие положения
1.Настоящий Административный регламент по предоставлению муниципальной услуги: принятие документов, а также выдача решений о переводе или об отказе в переводе жилого помещения в нежилое или нежилого помещения в жилое помещение (далее - Регламент) и разработан в целях повышения качества предоставления и доступности муниципальной услуги.
Регламент определяет состав, порядок, сроки и последовательность действий (административных процедур) при осуществлении полномочий по предоставлению муниципальной услуги: принятие документов, а также выдача решений о переводе или об отказе в переводе жилого помещения в нежилое или нежилого помещения в жилое помещение.
2.Заявители на получение муниципальной услуги (далее – заявители): любые физические или юридические лица (за исключением государственных органов и их территориальных органов, органов государственных внебюджетных фондов и их территориальных органов, органов местного самоуправления) либо их уполномоченные представители.
3.Информация о порядке предоставления муниципальной услуги: заявитель может получить информацию о порядке предоставления муниципальной услуги в средствах массовой информации, в сети Интернет на портале государственных и муниципальных услуг Ханты-Мансийского автономного округа-Югры, в местах нахождения органов, предоставляющих муниципальные услуги, на информационных стендах органов, предоставляющих муниципальные услуги.
4. Место нахождения, график работы, адрес официального веб-сайта, адрес электронной почты, телефоны:
4.1.Администрации сельского поселения Мулымья
Юридический адрес: 628233 с.Чантырья ул.Советская д.35 Кондинский район, ХМАО-Югра.
Фактический адрес: д.Ушья ул.Мелитопольская 5 а, Кондинский район, ХМАО-Югра
Справочные телефоны: 8 (34676) 49-1-25, 8 (34676) 49-3-06.
График работы администрации сельского поселения Мулымья: ежедневно, кроме субботы и воскресенья и нерабочих праздничных дней, с 08 час 30 мин. до 17 ч. 12 мин. с перерывом на обед с 12.00 час до 13 ч. 30 мин. Адрес официального веб-сайта: на официальном веб-сайте Кондинского района adm_ sp_m@mail.ru в разделе для сельских поселений.
4.2.Структурного подразделения администрации сельского поселения Мулымья, предоставляющего муниципальную услугу:
Юридический адрес: 628233 с.Чантырья ул.Советская д.35 Кондинский район, ХМАО-Югра.
Фактический адрес: д.Ушья ул.Мелитопольская 5 а, Кондинский район, ХМАО-Югра
Справочные телефоны: 8 (34676)49-1-25, 8 (34676)49-3-06.
График работы администрации сельского поселения Мулымья: ежедневно, кроме субботы и воскресенья и нерабочих праздничных дней, с 08 час 30 мин. до 17 ч. 12 мин. с перерывом на обед с 12.00 час до 13 ч. 30 мин. Адрес официального веб-сайта: на официальном веб-сайте Кондинского района adm_ sp_m@mail.ru в разделе для сельских поселений.
5. Информирование заявителей о порядке предоставления муниципальной услуги:
5.1. Информирование заявителей осуществляется в виде:
5.1.1. устного информирования;
5.1.2. письменного информирования.
5.2. Индивидуальное устное информирование обеспечивается специалистом структурного подразделения администрации сельского поселения Мулымья, предоставляющим муниципальную услугу (далее – специалист), лично, либо по телефону.
5.3. Индивидуальное информирование при поступлении письменного обращения заявителя осуществляется путём направления ему ответа почтовым отправлением или по электронной почте в зависимости от способа обращения заинтересованного лица или по его желанию.
5.3.1.После поступления письменного обращения должностное лицо в соответствии со своей компетенцией определяет исполнителя для подготовки ответа.
5.3.2.Ответ на обращение заявителя готовится в письменном виде в простой, чёткой и понятной форме и должен содержать ответы на поставленные вопросы. В нём должны быть указаны фамилия, инициалы, номер телефона исполнителя.
5.4. Заявитель имеет право на получение сведений о стадии прохождения его заявления.
5.5. При информировании заявителя о порядке получения муниципальной услуги специалист сообщает информацию по следующим вопросам:
5.5.1. Категории заявителей, имеющих право на получение муниципальной услуги.
5.5.2. Перечень документов, требуемых от заявителя, необходимых для получения муниципальной услуги.
5.5.3. Входящие номера, под которыми зарегистрированы в системе делопроизводства заявления и прилагающиеся к ним документы, порядок и сроки рассмотрения заявлений и документов.
5.5.4. Места и графики приема заявителей специалистами администрации сельского поселения Мулымья.
5.5.5. Порядок обжалования действий (бездействий), решений специалистов администрации сельского поселения Мулымья, осуществляемых в ходе предоставления муниципальной услуги.
5.6. При ответе на телефонные звонки специалист должен назвать фамилию, имя, отчество, занимаемую должность и наименование структурного подразделения, предложить заявителю представиться и изложить суть вопроса.
5.7. Специалист при общении с заявителем по телефону должен корректно и внимательно относиться к заявителю, не унижая его чести и достоинства. Устное информирование о порядке предоставления муниципальной услуги должно проводиться с использованием официально-делового стиля речи.
5.8. Во время разговора с заявителем должен произносить слова четко, избегать «параллельных разговоров» с окружающими людьми и не прерывать разговор по причине поступления звонка на другой телефонный аппарат.
5.9. Специалист, осуществляющий информирование о порядке предоставления муниципальной услуги, не вправе осуществлять информирование заявителя, выходящее за рамки стандартных процедур и условий предоставления муниципальной услуги, и прямо или косвенно влияющее на индивидуальное решение гражданина.
5.10. Специалист, осуществляющий индивидуальное информирование о порядке предоставления муниципальной услуги, должен принять все необходимые меры для полного и оперативного ответа на поставленные вопросы. В случае невозможности предоставления полной информации специалист должен предложить заявителю обратиться за необходимой информацией в письменном виде либо назначить другое удобное для него время для информирования по интересующему его вопросу.
5.11. Индивидуальное письменное информирование о порядке предоставления муниципальной услуги при письменном обращении заявителя в орган, предоставляющую муниципальную услугу, осуществляется путем направления ответов почтовым отправлением, а также электронной почтой.
5.12. При индивидуальном письменном информировании ответ направляется заявителю в течение 5 календарных дней со дня регистрации заявления. Устное обращение - в течение 30 минут.
5.13. Заявитель имеет право на получение муниципальной услуги в электронной форме. Для этого на электронный адрес исполнителя муниципальной услуги (электронный адрес adm_sp_m@mail.ru или с использованием единого портала государственных или муниципальных услуг направляется заявление, соответствующее требованиям, изложенных в п.11 настоящего Регламента.
5.14. Муниципальная услуга предоставляется заявителю в сроки, установленные настоящим Регламентом.
Статья II. Стандарт предоставления муниципальной услуги
6. Наименование муниципальной услуги: принятие документов, а также выдача решений о переводе или об отказе в переводе жилого помещения в нежилое или нежилого помещения в жилое помещение.
7. Наименование структурного подразделения администрации сельского поселения Мулымья предоставляющего муниципальную услугу – организационно-правовой отдел администрации (далее – отдел).
8. Результат предоставления муниципальной услуги: постановление о переводе жилого в нежилое или уведомление об отказе в переводе жилого помещения в нежилое или нежилого в жилое помещение, с указанием причины отказа.
9. Срок предоставления муниципальной услуги:
9.1.Ответ на заявление, поступившее от заявителя в письменной форме, осуществляется в течение 30 календарных дней с момента регистрации заявления.
10. Перечень нормативных актов, непосредственно регулирующих предоставление муниципальной услуги:
пункт 6 части 1 статьи 14 Федерального закона от 06.10.2003 № 131- ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации»;
постановление Правительства Российской Федерации от 10.08.2005 № 502 «Об утверждении формы уведомления о переводе (отказе в переводе) жилого (нежилого) помещения в нежилое (жилое) помещение»;
пункт 6 части 1 статьи 3 Устава муниципального образования сельское поселение Мулымья;
11. Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с законодательными или иными нормативными правовыми актами, для предоставления муниципальной услуги:
Для предоставления муниципальной услуги заявитель подает (лично, посредством почтовой или электронной связи) на имя главы сельского поселения Мулымья заявление по форме (согласно приложению 1 к настоящему Регламенту), в котором указывается:
наименование объекта недвижимости и (или) земельного участка;
фамилия, имя, отчество заявителя (для физического лица); наименование (полное и сокращенное (если имеется) заявителя для юридического лица, в том числе фирменное наименование юридического лица;
адреса (юридический и почтовый) заявителя;
фамилия, имя, отчество, должность руководителя организации (для юридического лица);
адрес (строительный и почтовый) объекта недвижимости и (или) земельного участка;
приложения (перечень документов, представленных заявителем).
Заявление может быть выполнено от руки, машинописным способом или изготовлено посредством электронных печатающих устройств.
К заявлению о предоставлении муниципальной услуги прилагаются:
1) Правоустанавливающие документы на переводимое помещение (подлинники или засвидетельствованные в нотариальном порядке копии);
2) План переводимого помещения с его техническим описанием (технический паспорт помещения, если переводимое помещение является жилым);
3) Поэтажный план дома, в котором находится переводимое помещение;
4) Подготовленный и оформленный в установленном порядке проект переустройства и (или) перепланировки переводимого помещения (в случае, если переустройство и (или) перепланировка требуется для использования такого помещения в качестве жилого и (или) нежилого помещения).
Специалисту отдела запрещено требовать от заявителя:
1. Предоставления документов и информации или осуществления действий, предоставление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением муниципальной услуги.
2. Предоставления документов и информации, которые находятся в распоряжении органов, предоставляющих государственные услуги, и органов, предоставляющих муниципальные услуги, иных государственных органов, органов местного самоуправления, организаций, в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами.
12. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги: основания отсутствует.
13. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги:
13.1. Если текст заявления не поддается прочтению, о чем сообщается заявителю, направившему заявление, если его фамилия (наименование юридического лица) и почтовый адрес поддаются прочтению.
13.2. Если в заявлении не указаны фамилия заявителя (наименование юридического лица), направившего заявление, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ.
13.3. Непредставление заявителем документов, указанных в п. 11 настоящего Регламента и необходимых для предоставления муниципальной услуги.
13.4. В иных случаях, установленных действующим законодательством.
14. Порядок, размер и основания взимания государственной пошлины или иной платы, взимаемой за предоставление муниципальной услуги: услуга предоставляется бесплатно.
15. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении муниципальной услуги и при получении результата предоставления муниципальной услуги: 5 минут.
16. Срок регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги:
16.1. В день поступления заявления по почте, электронной почте.
16.2. В течение 5 минут при поступлении заявления по электронной почте либо подаче заявления лично.
17. Требования к помещениям, в которых предоставляются муниципальные услуги, к местам ожидания и приема заявителей, размещению и оформлению визуальной, текстовой информации о порядке предоставления муниципальной услуги:
17.1. Помещения, должны содержать места для информирования, ожидания и приема граждан. Помещения должны соответствовать санитарно-эпидемиологическим правилам и нормам. У входа в каждое помещение размещается табличка с наименованием помещения.
17.2. При возможности около здания организуются парковочные места для автотранспорта. Доступ заявителей к парковочным местам является бесплатным.
17.3. Центральный вход в здание должен быть оборудован информационной табличкой (вывеской), содержащей информацию о наименовании, месте нахождения, режиме работы.
17.4. В помещениях для ожидания заявителям отводятся места, оборудованные стульями. В местах ожидания имеются доступные места общего пользования.
17.5. Места информирования, предназначенные для ознакомления заявителей с информационными материалами, оборудуются:
17.5.1. Информационными стендами, на которых размещаются визуальная и текстовая информация.
17.5.2. Стульями и столами для оформления документов.
17.6. К информационным стендам должна быть обеспечена возможность свободного доступа граждан.
17.7. На информационных стендах, а также на официальных сайтах в сети Интернет размещается следующая обязательная информация:
17.7.1.Номера телефонов, факсов, адреса официальных сайтов, электронной почты органов, предоставляющих муниципальную услугу.
17.7.2. Режим работы органов, предоставляющих муниципальную услугу.
17.7.3. Графики личного приема граждан должностными лицами.
17.7.4. Номера кабинетов, где осуществляется прием письменных обращений граждан и устное информирование граждан.
17.7.5. Фамилии, имена, отчества и должности лиц, осуществляющих прием письменных обращений граждан, и устное информирование граждан.
17.8. Места для приема заявителей должны быть оборудованы стульями, столами, письменными принадлежностями.
18. Показатели доступности и качества муниципальных услуг:
18.1. Своевременный прием заявлений о предоставлении муниципальной услуги.
18.2. Соблюдение требований настоящего Регламента при предоставлении муниципальной услуги.
18.3. Укомплектованность отдела (сектора) квалифицированными специалистами.
18.4. Полнота оказания муниципальной услуги в соответствии с установленными настоящим Регламентом требованиями, отсутствие жалоб со стороны заявителей на нарушение требований настоящего Регламента.
18.5. Своевременное предоставление муниципальной услуги.
Статья III. Административные процедуры предоставления муниципальной услуги
19. Предоставление муниципальной услуги включает в себя следующие административные процедуры:
19.1. Прием и регистрация заявления о выдачи решения о переводе или об отказе в переводе жилого помещения в нежилое или нежилого помещения в жилое помещение.
19.2. Рассмотрение заявления:
19.2.1.Проверка наличия необходимых документов, прилагаемых к заявлению, и правильности оформления представленных документов.
19.3. Подготовка и утверждение постановления о переводе жилого (нежилого) помещения в нежилое (жилое).
19.4. Выдача заявителю постановления о переводе жилого (нежилого) помещения в нежилое (жилое).
20. Основанием для начала административной процедуры приема и регистрации заявления является:
20.1.факт обращения заявителя с заявлением посредством:
20.1.1. личного обращения
20.1.2. почтового отправления
20.1.3.направление заявления электронной почтой
20.2. При поступлении заявления специалист отдела по общим и правовым вопросам, ответственный за регистрацию документов:
20.2.1. Регистрирует заявление в Журнале регистрации входящей документации.
20.2.2. Передает заявление главе поселения для рассмотрения.
21. Максимальный срок выполнения административных действий по приему и регистрации заявления составляет: 5 минут.
22. Максимальный срок выполнения административной процедуры по приему и регистрации заявления составляет: 1 календарный день.
23. Основание для начала административной процедуры рассмотрения заявления является: рассмотрение главой поселения заявления о предоставлении муниципальной услуги и направление заявления начальнику организационно-правового отдела администрации; начальник организационно-правового отдела администрации передает заявление специалисту, ответственному за предоставление муниципальной услуги по выдаче решения о переводе или об отказе в переводе жилого помещения в нежилое или нежилого помещения в жилое помещение. Специалистом проводится проверка предоставленных документов на соответствие перечню, предусмотренному в п.11 настоящего Регламента
24. Максимальный срок выполнения административных действий по рассмотрению заявления составляет: 20 минут.
25. Максимальный срок выполнения административной процедуры по рассмотрению заявления составляет: 1 календарный день.
26. Основанием для начала административной процедуры: подготовка постановления о выдаче решения о переводе или об отказе в переводе жилого помещения в нежилое или нежилого помещения в жилое помещение:
выдача решения о переводе или об отказе в переводе жилого помещения в нежилое или нежилого помещения в жилое помещение. Специалист, ответственный за предоставление муниципальной услуги по выдаче решения о переводе или об отказе в переводе жилого помещения в нежилое или нежилого помещения в жилое помещение, направляет его главе поселения для принятия решения об утверждении постановления о присвоении (изменении) (отказе) адреса объекту недвижимости.
27. Максимальный срок выполнения административных действий по подготовке и утверждению постановления о выдаче решения о переводе или об отказе в переводе жилого помещения в нежилое или нежилого помещения в жилое помещение составляет: 20 минут.
28. Максимальный срок выполнения административной процедуры по подготовке и утверждению постановления о выдаче решения о переводе или об отказе в переводе жилого помещения в нежилое или нежилого помещения в жилое помещение составляет: 28 календарных дней.
29. Основание для начала процедуры предоставления ответа заявителю: установление факта наличия/отсутствия необходимых документов в соответствии с п.11 настоящего Регламента.
30. Специалист оформляет ответ заявителю на официальном бланке администрации поселения. Справка - в случае наличия требуемой документации, уведомление - в случае отсутствия полного пакета необходимых документов.
Специалист, в порядке делопроизводства, передает справку либо уведомление об отказе главе поселения для подписания. Глава поселения рассматривает справку либо уведомление на обоснованность и правильность составленного документа и принимает решение о подписании справки/уведомления либо решение о возврате справки/уведомления специалисту на доработку.
Специалист организационно-правового отдела в зависимости от способа обращения и получения результатов муниципальной услуги, избранных заявителем:
30.1. Регистрирует документы (справку либо уведомление) о предоставлении муниципальной услуги в Журнале регистрации исходящих документов.
30.2. Вручает (направляет) заявителю лично (почтовым отправлением, в электронном виде) документы (справку либо уведомление) о предоставлении муниципальной услуги.
31. Максимальный срок исполнения административных действий по предоставлению ответа заявителю: 45 минут.
32. Максимальный срок исполнения административной процедуры по предоставлению ответа заявителю: 30 календарных дней.
33. Блок – схема последовательности выполнения административных процедур при предоставлении муниципальной услуги представлена в приложении 2 к Регламенту.
Статья IV. Формы контроля за исполнением административного регламента
34. Порядок осуществления контроля
34.1. Текущий контроль за соблюдением и исполнением специалистами законодательства и положений административного регламента в ходе предоставления муниципальной услуги осуществляется начальником организационно-правового отдела администрации сельского поселения Мулымья
По результатам проверок начальник отдела дает указание по устранению выявленных нарушений и контролирует их исполнение.
Периодичность осуществления текущего контроля определяется начальником отдела.
34.2. Контроль за предоставлением муниципальной услуги осуществляет заместитель главы сельского поселения Мулымья.
34.3. Контроль может быть плановым и внеплановым. Плановый контроль проводится по распоряжению администрации сельского поселения Мулымья не реже 1 раза в год, а внеплановый — в случае поступления жалобы заявителя.
34.4. При проверке могут рассматриваться все вопросы, связанные с исполнением муниципальной услуги (комплексные проверки), или отдельный вопрос, связанный с исполнением муниципальной услуги (тематические проверки). Проверка также может проводиться по конкретному обращению заявителя.
34.5. Плановые проверки включают в себя контроль полноты и качества предоставления муниципальной услуги, рассмотрение, принятие в пределах компетенции специалистов (должностных лиц) решений и подготовку ответов на обращения заявителя, содержащих жалобы на решения, действия (бездействие) должностных лиц.
35. Ответственность муниципальных служащих и иных должностных лиц за решения и действия (бездействия), принимаемые в ходе предоставления муниципальной услуги:
35.1. Специалисты, участвующие в предоставлении муниципальной услуги, несут персональную ответственность за принятие решений и действия (бездействия) при предоставлении муниципальной услуги, в том числе:
35.1.1. Полноту консультирования заявителей при устном обращении.
35.1.2. Полноту принятых у заявителей документов, указанных в настоящем Регламенте.
35.1.3. Соблюдение сроков, порядка предоставления муниципальной услуги, подготовки уведомления об отказе в предоставлении муниципальной услуги.
35.1.4. Соблюдение порядка выдачи документов (справки, уведомления об отказе).
35.1.5. Хранение документов (заявление, справки, уведомления).
35.2. Должностные лица, специалисты, участвующие в предоставлении муниципальной услуги, несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации за:
35.2.1.невыполнение требований настоящего Регламента;
35.2.2. неисполнение (ненадлежащее исполнение) своих должностных обязанностей, предусмотренных должностной инструкцией, в пределах, определенных действующим трудовым законодательством Российской Федерации;
35.2.3.совершенные правонарушения в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
Статья V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего муниципальную услугу, а также должностных лиц, муниципальных служащих
36. Действия (бездействие) должностных лиц, а также принятые ими решения в ходе предоставления муниципальной услуги могут быть обжалованы:
36.1. Главе сельского поселения по адресу: д.Ушья ул.Мелитопольская 5а, телефон 8(34676)49-1-25
36.2. Заместителю главы поселения Мулымья по адресу: д.Ушья , ул. Мелитопольская 5а, телефон/факс 8(34676) 49-3-06, эл.почта adm_ sp_m@mail.ru
37. Основанием для начала досудебного (внесудебного) обжалования является: обращение заявителя с жалобой лично (устно) или направленной в письменном виде (по почте, электронной почтой).
38. Устное обращение допускается в ходе личного приема главы поселения или его заместителем.
Личный прием проводится в соответствии с графиком личного приема должностного лица, которому адресована жалоба.
39. В случае если факты и обстоятельства, изложенные в устном обращении, являются очевидными и не требуют дополнительной проверки, ответ на обращение с согласия заявителя может быть дан ему устно в ходе личного приема. В остальных случаях, по существу поставленных в жалобе вопросов дается письменный ответ.
40. Письменное обращение подлежит регистрации и рассмотрению в порядке и в сроки, установленные Федеральным законом от 02.05.2006 №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».
41. В жалобе в обязательном порядке указывается наименование органа, в который направляется жалоба, фамилия, имя, отчество заявителя (полностью) или полное наименование организации, адрес место нахождения и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, излагается суть жалобы (обстоятельства обжалуемых действий (бездействия), основания, по которым заявитель считает, что нарушены его права, свободы и законные интересы, созданы препятствия к их реализации либо незаконно возложена какая-либо обязанность), ставится личная подпись заявителя.
42. Кроме того, в жалобе могут быть указаны наименование должности, фамилия, имя и отчество должностного лица, действия (бездействие), решение которого обжалуется (при наличии информации), а также иные сведения, которые заявитель считает необходимым сообщить.
В подтверждение своих доводов заявитель вправе приложить к жалобе необходимые документы и материалы либо их копии, а также запросить, необходимые для рассмотрения документы в администрации сельского поселения Мулымья.
43. Должностное лицо, которому направлена жалоба, обеспечивает ее объективное, всестороннее и своевременное рассмотрение.
44. По результатам рассмотрения жалобы должностное лицо, ответственное за рассмотрение жалобы, принимает решение об удовлетворении требований заявителя либо об отказе в их удовлетворении.
Решение по жалобе подписывает глава поселения или его заместитель.
45. Жалоба не подлежит рассмотрению в случаях если:
45.1. Если в жалобе не указана фамилия заявителя, направившего жалобу, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ.
45.2. Если текст жалобы не поддается прочтению.
45.3. Жалоба заявителя считается разрешенной, если рассмотрены все поставленные в ней вопросы, приняты необходимые меры и даны ответы по существу поставленных в ней вопросов.
45.4. В жалобе содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членам его семьи, жалоба может быть
оставлена без ответа.
45.5. Если в жалобе содержится вопрос, на который заявителю неоднократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми жалобами, и при этом в жалобе не приводятся новые доводы или обстоятельства, должностное лицо, ответственное за рассмотрение жалобы, вправе принять решение о безосновательности очередного обращения и прекращении переписки с заявителем по данному вопросу. О данном решении заявитель, направивший жалобу, уведомляется в письменном виде.
45.6. В жалобе обжалуется судебное решение.
45.7. Ответ по существу поставленных в жалобе вопросов не может быть дан без разглашения сведений составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну.
46. При обращении заявителя с письменной жалобой, указанная жалоба рассматривается в течение 30 дней со дня ее регистрации. В исключительных случаях, а также в случае направления запроса другим органам местного самоуправления, органам государственной власти, иным организациям или должностным лицам для получения необходимых для рассмотрения жалобы документов и материалов, должностное лицо, которому направлена жалоба, вправе продлить срок рассмотрения жалобы не более чем на 30 дней, уведомив о продлении срока ее рассмотрения заявителя.
47. При обнаружении в ходе рассмотрения жалобы виновность, неисполнения или ненадлежащего исполнения специалистом возложенных на него обязанностей, глава поселения принимает меры по привлечению этого лица к дисциплинарной ответственности.
Скачать