АДМИНИСТРАЦИЯ СЕЛЬСКОГО ПОСЕЛЕНИЯ МУЛЫМЬЯ
Кондинского района
Ханты – Мансийского автономного округа – Югры
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 19 октября 2012 года № 129
с. Чантырья
Об утверждении административного регламента
предоставления муниципальной услуги
«Выдача информации из реестра
муниципального имущества
сельского поселения Мулымья»
Руководствуясь Федеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», в целях повышения качества предоставления и доступности получения муниципальной услуги «Выдача информации из реестра муниципального имущества сельского поселения Мулымья», в соответствии с Порядком разработки и принятия административных регламентов предоставления муниципальных услуг, утвержденным постановлением Администрации сельского поселения Мулымья от 13.08.2012г. № 98:
1. Утвердить административный регламент предоставления муниципальной услуги «Выдача информации из реестра муниципального имущества сельского поселения Мулымья» согласно приложению.
2. Настоящее постановление разместить на официальном сайте органов местного самоуправления муниципального образования Кондинский район, обнародовать в установленном порядке.
3. Настоящее постановление вступает в силу с момента его обнародования
4. Контроль за выполнением постановления оставляю за собой.
Глава сельского поселения А.С.Заречук
Приложение
Административный регламент предоставления муниципальной услуги
«Выдача информации из реестра муниципального имущества сельского поселения Мулымья»
1. Общие положения
1.1. Предмет регулирования административного регламента
Настоящий Административный регламент по предоставлению муниципальной услуги: «Выдача информации из реестра муниципального имущества городского поселения Междуреченский» (далее - Регламент) разработан в целях повышения качества предоставления и доступности муниципальной услуги.
Регламент определяет состав, порядок, сроки и последовательность действий (административных процедур) при осуществлении полномочий по предоставлению муниципальной услуги «Выдача информации из реестра муниципального имущества городского поселения Междуреченский».
1.2. Сведения о заявителях
Заявители на получение муниципальной услуги (далее – заявители): любые физические или юридические лица (за исключением государственных органов и их территориальных органов, органов государственных внебюджетных фондов и их территориальных органов, органов местного самоуправления) либо их уполномоченные представители.
3. Порядок информирования о правилах предоставления муниципальной услуги
Информирование заявителей осуществляется в форме:
- устного информирования;
- письменного информирования.
Индивидуальное устное информирование обеспечивается специалистом структурного подразделения Администрации сельского поселения Мулымья, предоставляющим муниципальную услугу (далее – специалист), лично либо по телефону.
Заявитель имеет право на получение сведений о стадии прохождения его заявления.
При информировании заявителя о порядке получения муниципальной услуги специалист сообщает информацию по следующим вопросам:
- Категории заявителей, имеющих право на получение муниципальной услуги.
- Перечень документов, требуемых от заявителя, необходимых для получения муниципальной услуги.
- Требования к заверению документов.
При ответе на телефонные звонки специалист должен назвать фамилию, имя, отчество, занимаемую должность и наименование структурного подразделения, предложить заявителю представиться и изложить суть вопроса.
Специалист при общении с заявителем (по телефону или лично) должен корректно и внимательно относиться к заявителю, не унижая его чести и достоинства. Устное информирование о порядке предоставления муниципальной услуги должно проводиться с использованием официально-делового стиля речи.
Индивидуальное письменное информирование о порядке предоставления муниципальной услуги при письменном обращении заявителя в орган, предоставляющий муниципальную услугу, осуществляется путем направления ответов почтовым отправлением, а также электронной почтой.
При индивидуальном письменном информировании ответ направляется заявителю в течение 15 дней со дня регистрации заявления. Устное обращение в течение 30 минут.
Муниципальная услуга предоставляется заявителю в сроки, установленные настоящим Регламентом.
2. Стандарт предоставления муниципальной услуги
2.1. Наименование муниципальной услуги
Наименование муниципальной услуги – «Выдача информации из реестра муниципального имущества администрации сельского.
2.2. Наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу
Муниципальная услуга предоставляется структурным подразделением Администрации сельского поселения Мулымья – социально-организационным отделом (далее – отдел).
2.3. Результат предоставления муниципальной услуги
Результатом предоставления муниципальной услуги является:
- Предоставление заявителю выписки из реестра муниципального имущества муниципального образования сельское поселение Мулымья;
- Сообщения об отказе в выдаче выписки из реестра муниципального имущества муниципального образования сельское поселение Мулымья, с указанием причины отказа.
2.4. Срок предоставления муниципальной услуги
Ответ на заявление, поступившее от заявителя в письменной форме, осуществляется в течение 15 дней с момента регистрации заявления.
Ответ по устному запросу при обращении лично либо по телефону в течение 30 минут.
2.5. Правовые основания для предоставления
муниципальной услуги
Предоставление муниципальной услуги осуществляется в соответствии с:
- Федеральный закон от 06.10.2003 г. № 131-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации»;
- Устава муниципального образования сельское поселение Мулымья;
- Решение Совета депутатов муниципального образования сельского поселения Мулымья от 22.06.2009 № 64 «Об утверждении Положения о порядке управления и распоряжения жилищным фондом, находящимся в муниципальной собственности муниципального образования сельское поселение Мулымья»
- Решение Совета депутатов сельского поселения Мулымья от 20.12.2007 №44 « Об утверждении Положения об имуществе, которое может находиться в собственности муниципального образования сельское поселение Мулымья и необходимое для обеспечения деятельности органов местного самоуправления, муниципальных служащих, работников муниципальных предприятий и учреждений и порядке управления муниципальным имуществом».
2.6. Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с законодательными и иными нормативными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги
Для предоставления муниципальной услуги заявитель подает (лично, посредством почтовой или электронной связи) на имя главы сельского поселения Мулымья (далее – глава поселения) письменное заявление по форме согласно приложению 1 к настоящему Регламенту.
Специалисту социально-организационного отдела запрещено требовать от заявителя:
- предоставления документов и информации или осуществления действий, предоставление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением муниципальной услуги;
- предоставления документов и информации, которые находятся в распоряжении органов, предоставляющих государственные услуги, и органов, предоставляющих муниципальные услуги, иных государственных органов, органов местного самоуправления, организаций, в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами;
2.7. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги
Перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги отсутствуют.
2.8. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги
Основанием для отказа в предоставлении муниципальной услуги являются:
- если текст заявления не поддается прочтению (о чем сообщается заявителю, направившему заявление, если его фамилия (наименование юридического лица) и почтовый адрес поддаются прочтению);
- если в заявлении не указаны фамилия заявителя (наименование юридического лица), направившего заявление, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ;
- если заявление содержит нецензурные или оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи, с сообщением заявителю, направившему обращение, о недопустимости злоупотребления правом;
- ответ по существу поставленного в заявлении вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну;
- Запрашиваемая информация не относится к информации предоставления муниципальной услуги;
- В иных случаях, установленных действующим законодательством.
2.9. Порядок, размер и основания взимания государственной пошлины или иной платы, взимаемой за предоставление муниципальной услуги
Муниципальная услуга предоставляется бесплатно.
2.10.Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении муниципальной услуги, услуги организации, участвующей в предоставлении муниципальной услуги, и при получении результата предоставления муниципальной услуги
Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении муниципальной услуги и при получении результата предоставления муниципальной услуги составляет 30 минут.
2.11. Срок регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги:
- заявление о предоставлении муниципальной услуги регистрируется в день поступления
- в течение 30 минут при поступлении заявления по электронной почте либо подаче заявления лично.
2.12. Требования к помещениям, в которых предоставляются муниципальные услуги, к местам ожидания и приема заявителей, размещению и оформлению визуальной, текстовой информации о порядке предоставления муниципальной услуги:
Прием граждан по предоставлению муниципальной услуги осуществляется в специально выделенном для этих целей помещении.
Здание должно быть оборудовано вывеской (табличкой), содержащей информацию о полном наименовании органа муниципального образования, предоставляющего муниципальную услугу.
Вход в здание должен быть оборудован системой для беспрепятственного доступа маломобильных групп населения.
В местах предоставления муниципальной услуги на видном месте размещаются схемы расположения средств пожаротушения и путей эвакуации посетителей и работников.
Места предоставления муниципальной услуги оборудуются:
- информационными стендами;
- средствами электронной техники;
- стульями и столами;
- средствами пожаротушения и оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации.
В помещении для предоставления муниципальной услуги должно быть предусмотрено оборудование доступных мест общественного пользования (туалета), ожидание приема предполагается в коридоре, оборудованном местами для сидения.
Требования к помещению должны соответствовать санитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам.
Помещение должно быть оснащено системой противопожарной сигнализации.
На информационном стенде, расположенном в помещении Администрации на видном месте:
- извлечения из нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по предоставлению муниципальной услуги;
- текст Административного регламента (полная версия - на интернет-сайте, извлечения - на информационном стенде);
- перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, и требования, предъявляемые к этим документам;
- режим приема заявителей;
- основания для отказа в предоставлении муниципальной услуги;
- порядок информирования о ходе предоставления муниципальной услуги;
- порядок получения консультаций;
- порядок обжалования решений, действий или бездействия специалистов Администрации, предоставляющих муниципальную услугу.
Рабочие места сотрудников должны быть оборудованы необходимой мебелью, телефонной связью, компьютерами и оргтехникой.
2.13. Показатели доступности и качества муниципальных услуг
Показатели доступности и качества муниципальной услуги:
- своевременный прием заявлений о предоставлении муниципальной услуги;
- соблюдение требований настоящего Регламента при предоставлении муниципальной услуги;
- укомплектованность отдела квалифицированными специалистами;
- полнота оказания муниципальной услуги в соответствии с установленными настоящим Регламентом требованиями, отсутствие жалоб со стороны заявителей на нарушение требований настоящего Регламента;
- своевременное предоставление муниципальной услуги.
3. Административные процедуры предоставления муниципальной услуги
Предоставление муниципальной услуги включает в себя следующие административные процедуры:
- приём и регистрация заявления, предоставление информации устно;
- рассмотрение заявления;
- принятие решения о предоставлении муниципальной услуги и поиск запрашиваемой заявителем информации;
- предоставление ответа заявителю.
Основанием для начала административной процедуры приема и регистрации заявления, предоставления информации устно является:
Факт обращения заявителя посредством:
- личного обращения устно либо с заявлением.
- почтового отправления заявления.
- направления заявления электронной почтой.
При обращении заявителя о предоставлении муниципальной услуги устно специалист отдела устанавливает предмет обращения, осуществляет поиск запрашиваемой информации и предоставляет информацию заявителю в устной форме.
При поступлении заявления в письменной форме специалист социально-организационного отдела, ответственный за прием и регистрацию документов:
регистрирует заявление в Журнале регистрации обращений граждан;
передает заявление главе сельского поселения Мулымья для рассмотрения.
Максимальный срок выполнения административных действий по приему и регистрации заявления, предоставления информации устно, составляет 15 минут.
Максимальный срок выполнения административной процедуры по приему и регистрации заявления, предоставления информации устно, составляет 1 календарный день.
Основание для начала административной процедуры рассмотрения заявления является: получение и рассмотрение главой сельского поселения Мулымья заявления о предоставлении муниципальной услуги и направление заявления специалисту социально-организационного отдела, ответственному за поиск запрашиваемой заявителем информации.
Максимальный срок выполнения административных действий по рассмотрению заявлений 30 минут.
Максимальный срок выполнения административной процедуры рассмотрения заявления составляет не более 3 календарных дней.
Основание для начала административной процедуры принятия решения о предоставлении муниципальной услуги и поиск запрашиваемой заявителем информации: получение специалистом социально-организационного отдела заявления с резолюцией главы сельского поселения Мулымья.
Специалист устанавливает предмет обращения заявителя, определяет перечень оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги, в ходе поиска запрашиваемой информации устанавливает факт наличия/отсутствия объектов (объекта) в реестре муниципального имущества муниципального образования сельское поселение Мулымья.
Максимальный срок выполнения административных действий принятия решения о предоставлении муниципальной услуги и поиск запрашиваемой заявителем информации 60 минут.
Максимальный срок выполнения административной процедуры принятия решения о предоставлении муниципальной услуги и поиск запрашиваемой информации, составляет не более 9 календарных дней.
Основание для начала процедуры предоставления ответа заявителю: установление факта наличия/отсутствия запрашиваемой информации.
Специалист оформляет ответ заявителю. В случае наличия объектов в реестре муниципального имущества муниципального образования сельское поселение Мулымья – выписки из реестра муниципального имущества муниципального образования сельское поселение Мулымья. В случае отсутствия объектов в реестре муниципального имущества муниципального образования сельское поселение Мулымья - сообщение об отказе в выдаче выписки из реестра муниципального имущества муниципального образования сельское поселение Мулымья (далее – сообщение об отказе).
Специалист, в порядке делопроизводства, передает выписку либо сообщение об отказе главе сельского поселения Мулымья для подписания. Глава поселения рассматривает ответ заявителю на предмет соответствия содержания ответа информации, запрашиваемой заявителем, и принимает решение о подписании выписки/сообщения об отказе либо решение о возврате выписки/сообщения об отказе специалисту на доработку.
Специалист социально-организационного отдела в зависимости от способа обращения и получения результатов муниципальной услуги, избранных заявителем:
- регистрирует документы (выписку либо сообщение об отказе) о предоставлении муниципальной услуги в Журнале регистрации исходящих документов.
- вручает (направляет) заявителю лично (почтовым отправлением, в электронном виде) документы (выписку либо сообщение об отказе) о предоставлении муниципальной услуги.
Максимальный срок исполнения административных действий по предоставлению ответа заявителю 30 минут.
Максимальный срок исполнения административной процедуры по предоставлению ответа заявителю 2 календарных дня.
Блок – схема последовательности выполнения административных процедур при предоставлении муниципальной услуги представлена в приложении 2 к Регламенту.
4. Формы контроля за исполнением административного регламента
4.1. Порядок осуществления контроля
Текущий контроль за соблюдением и исполнением специалистами законодательства и положений административного регламента в ходе предоставления муниципальной услуги осуществляется начальником отдела.
По результатам проверок начальник отдела дает указание по устранению выявленных нарушений и контролирует их исполнение.
Периодичность осуществления текущего контроля определяется начальником отдела.
Контроль за предоставлением муниципальной услуги осуществляет заместитель главы сельского поселения Мулымья.
Контроль может быть плановым и внеплановым. Плановый контроль проводится по распоряжению администрации сельского поселения Мулымья не реже 1 раза в год, а внеплановый — в случае поступления жалобы заявителя.
При проверке могут рассматриваться все вопросы, связанные с исполнением муниципальной услуги (комплексные проверки), или отдельный вопрос, связанный с исполнением муниципальной услуги (тематические проверки). Проверка также может проводиться по конкретному обращению заявителя.
Плановые проверки включают в себя контроль полноты и качества предоставления муниципальной услуги, проведение проверок, рассмотрение, принятие в пределах компетенции решений и подготовку ответов на обращения заявителя, содержащих жалобы на решения, действия (бездействие) должностных лиц.
4.1. Ответственность муниципальных служащих и иных должностных лиц за решения и действия (бездействия), принимаемые в ходе предоставления муниципальной услуги:
Специалисты, участвующие в предоставлении муниципальной услуги, несут персональную ответственность за принятие решений и действия (бездействия) при предоставлении муниципальной услуги, в том числе:
- полноту консультирования заявителей при устном обращении.
- полноту принятых у заявителей документов, указанных в настоящем Регламенте.
- соблюдение сроков, порядка предоставления муниципальной услуги, подготовки уведомления об отказе в предоставлении муниципальной услуги.
- соблюдение порядка выдачи документов (справки, уведомления об отказе).
- хранение документов (заявление, справки, уведомления).
Должностные лица, специалисты, участвующие в предоставлении муниципальной услуги, несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации за:
- невыполнение требований настоящего Регламента;
- неисполнение (ненадлежащее исполнение) своих должностных обязанностей, предусмотренных должностной инструкцией, в пределах, определенных действующим трудовым законодательством Российской Федерации;
- совершенные правонарушения в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего муниципальную услугу, а также должностных лиц, муниципальных служащих
Действия (бездействие) должностных лиц, а также принятые ими решения в ходе предоставления муниципальной услуги могут быть обжалованы:
- Главе сельского поселения Мулымья по адресу: д. Ушья, ул. Мелитопольская, д.5А, телефон/факс 8(34676) 49-125.
- Заместителю главы сельского поселения Мулымья по адресу: д. Ушья, ул. Мелитопольская, д.5А, телефон/факс 8(34676) 49-125, 8(34676) 49-306
Основанием для начала досудебного (внесудебного) обжалования является: обращение заявителя с жалобой лично (устно) или направленной в письменном виде (по почте, электронной почтой).
Устное обращение допускается в ходе личного приема главы поселения или его заместителем.
Личный прием проводится в соответствии с графиком личного приема должностного лица, которому адресована жалоба.
В случае если факты и обстоятельства, изложенные в устном обращении, являются очевидными и не требуют дополнительной проверки, ответ на обращение с согласия заявителя может быть дан ему устно в ходе личного приема. В остальных случаях, по существу поставленных в жалобе вопросов дается письменный ответ.
Письменное обращение подлежит регистрации и рассмотрению в порядке и в сроки, установленные Федеральным законом от 02.05.2006 №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».
В жалобе в обязательном порядке указывается наименование органа, в который направляется жалоба, фамилия, имя, отчество заявителя (полностью) или полное наименование организации, адрес место нахождения и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, излагается суть жалобы (обстоятельства обжалуемых действий (бездействия), основания, по которым заявитель считает, что нарушены его права, свободы и законные интересы, созданы препятствия к их реализации либо незаконно возложена какая-либо обязанность), ставится личная подпись заявителя.
Кроме того, в жалобе могут быть указаны наименование должности, фамилия, имя и отчество должностного лица, действия (бездействие), решение которого обжалуется (при наличии информации), а также иные сведения, которые заявитель считает необходимым сообщить.
В подтверждение своих доводов заявитель вправе приложить к жалобе необходимые документы и материалы либо их копии, а также запросить, необходимые для рассмотрения документы в администрации сельского поселения Мулымья.
Должностное лицо, которому направлена жалоба, обеспечивает ее объективное, всестороннее и своевременное рассмотрение.
По результатам рассмотрения жалобы должностное лицо, ответственное за рассмотрение жалобы, принимает решение об удовлетворении требований заявителя либо об отказе в их удовлетворении.
Решение по жалобе подписывает глава поселения или его заместитель.
Жалоба не подлежит рассмотрению в случаях если:
- если в жалобе не указана фамилия заявителя, направившего жалобу, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ.
- если текст жалобы не поддается прочтению.
- жалоба заявителя считается разрешенной, если рассмотрены все поставленные в ней вопросы, принятые необходимые меры и даны ответы по существу поставленных в ней вопросам.
- в жалобе содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членам его семьи, жалоба может быть оставлена без ответа.
- если в жалобе содержится вопрос, на который заявителю неоднократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми жалобами, и при этом в жалобе не приводятся новые доводы или обстоятельства, должностное лицо, ответственное за рассмотрение жалобы, вправе принять решение о безосновательности очередного обращения и прекращении переписки с заявителем по данному вопросу. О данном решении заявитель, направивший жалобу, уведомляется в письменном виде
- в жалобе обжалуется судебное решение.
- ответ по существу поставленных в жалобе вопросов не может быть дан без разглашения сведений составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну.
При обращении заявителя с письменной жалобой, указанная жалоба рассматривается в течение 30 дней со дня ее регистрации. В исключительных случаях, а также в случае направления запроса другим органам местного самоуправления, органам государственной власти, иным организациям или должностным лицам для получения необходимых для рассмотрения жалобы документов и материалов, должностное лицо, которому направлена жалоба, вправе продлить срок рассмотрения жалобы не более чем на 30 дней, уведомив о продлении срока ее рассмотрения заявителю.
При обнаружении в ходе рассмотрения жалобы виновность, неисполнения или ненадлежащего исполнения специалистом возложенных на него обязанностей, глава поселения принимает меры по привлечению этого лица к дисциплинарной ответственности.
Скачать